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サービス内容

フルフィルメントサービスのご案内です。冊子やカタログの管理発送はお任せください。

フルフィルメントサービス

商品カタログや会社案内などの商品をお預かりし、発送依頼のご注文が入るごとに、ピッキング、封入・梱包、発送、カスタマーサービスなどトータルで行います。WEBサイトの構築から在庫管理、発注者データ管理など総合的な開発サービスもご提供しています。

また弊社では運営サイト「エコほっとライン」などで日々フルフィルメントサービスのノウハウを蓄積し、お客様に安心で迅速なサービスをご提供しています。

「お預かりする」、「お受けする」、「発送する」、「管理する」はお客様のご都合に合わせて、必要なサービスをそれぞれ個別にお受けいたします。物流に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

フルフィルメントサービスのフロー図

フロー図

倉庫管理・配送管理サービス

冊子やカタログの保管、受注の管理と処理、最終顧客または販売チャネルへの配送などを含む幅広い倉庫管理・配送管理サービスを行なっています。弊社では倉庫・配送プロセスを設計し管理するための豊富なノウハウ、経験を有しています。それにより、お客様の需要に柔軟な対応が可能です。

封入・梱包サービス

お荷物や郵送物・印刷物などを、お客さまの指定する方法で、封入作業・包装作業・カートン梱包作業(箱詰め梱包)などを代行するサービスです。送付状の差込み、訂正シールなど細かな対応が可能です。お気軽にお申し込みください。

カスタマーサービス

一般の顧客向けのカスタマー事務局も引き受けております。配送商品のご説明からご質問の回答まで、円滑に行ないます。

  • 問い合わせ、クレームの対応
  • 商品説明などのサポート
  • メールマガジン、各種案内 など

更新情報

2014年11月17日
ネットショップソリューションサービスを開始しました

独自にネットショップを始めたい場合は、弊社にぜひご相談ください。

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